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Preguntas frecuentes

¿Cómo obtengo mi código de comercio de Transbank?

En el Portal de Clientes de Transbank, presiona el botón “Acceso Clientes” e introduce tu usuario y contraseña. En la sección Inicio podrás encontrar el módulo de Buscador de ventas. Ingresa una fecha y en el campo "Cod. O nombre de comercio" ingresa el nombre que deseas buscar. Al cargar la información podrás ver tu código de comercio en la parte superior donde se encuentran los filtros. Recuerda adjuntar 5970 a tu código. Para más información, visita https://ayuda.transbank.cl/codigo-comercio-transbank

¿Cómo me comunico con soporte?

Puedes comunicarte con soporte a través de correo electrónico: hola@tiendanube.com

¿Cuánto tarda en activarse la integración?

La integración se carga al instante, luego de proporcionar tu código de comercio.

¿La integración es realmente gratis?

¡Sí! La integración es completamente gratuita.

¿Cómo me registro en Transbank para obtener un Código de Comercio?

Actualmente, para obtener tu código de comercio para Webpay Plus en Tiendanube, debes descargar y completar dos formularios (Ficha OE y Contrato Webpay Plus) y enviarlos por correo a: servicemanagerecom02@transbank.cl